Глоссарий

Термины, употребляемые в описании платформы QuickTelecom.

Flash-SMS

Flash-SMS или ФЛЕШ-СМС [флэш эс эм эс] - англ. Flash - быстрое движение, вспышка + SMS

Разновидность SMS сообщения, которое отображается на дисплее телефона сразу в виде информационного сообщения. Не все GSM операторы и не все модели телефонов поддерживают Flash-SMS. Большинство мобильных телефонов не могут сохранить полученное Flash сообщение, оно пропадет с экрана, как только получатель попытается воспользоваться какой-либо функцией телефона.

MMS

MMS или ММС [эм эм эс] - англ. Multimedia messaging service - служба мультимедийных сообщений

Услуга по отправке сообщений, которые не только практически не ограничены по количеству символов передаваемого текста (1 MMS сообщение может содержать несколько тысяч символов), но и могут содержать вложения, т.е. файлы, передаваемые в сообщении.

MMS сообщения позволяют передавать мультимедийные файлы на телефон адресата. Обращаем внимание, что не все сотовые телефоны, в основном старые модели, а также не все операторы поддерживают MMS сообщения. Если телефон получателя не поддерживает MMS сообщение, на его телефон придет Wap-push сообщение со ссылкой на передаваемый контент.

В качестве вложений для MMS сообщений могут использоваться видео файлы, аудио файлы и изображения.

Форматы вложений MMS:

Изображение Звук Видео
bmp, gif, jpeg, jpg, jpe, png, svg, wbmp mp3, wav 3gpp, 3gp, avi, mpeg, mpg, mpe, mp4

MMS сообщения перспективны для мобильной рекламы, поздравлений, сервисных услуг и многих других вариантов использования.

SMS

SMS или СМС [эс эм эс] - англ. Short messaging service - служба коротких сообщений

Услуга, предоставляемая сотовыми операторами по доставке коротких текстовых сообщений на мобильные телефоны, также сами сообщения. Длина сообщений зависит от кодировки текста. Длина одного сообщения на кириллице не более 70 знаков, длина сообщения на латинице 160 символов. Одно сообщение может быть передано несколькими частями с помощью отдельных SMS, при этом на телефоне получателя оно будет показано как единое сообщение. Максимальная длина сообщения SMS не может превышать 480 символов.

Wap-push SMS

Wap-push SMS или Вап-пуш СМС [вап пуш эс эм эс] - англ. WAP Wireless access protocol - протокол беспроводной передачи данных + push - толчок, поддержка + SMS

Разновидность SMS сообщения, в котором адресату передается специальным образом сформированная ссылка на wap ресурс, по которой можно перейти непосредственно из самого сообщения. При этом пользователю не нужно набирать адрес с клавиатуры, что может занимать длительное время и быть не удобным.

SMS-рассылка

Возможность отправить одно и то же сообщение или персонализированное SMS-сообщение большому количеству клиентов.

Контрагент

Клиент, зарегистрированный в системе называется контрагентом.

Выделяют 2 типа контрагентов:

  • конечные контрагенты
  • сетевые контрагенты

Конечные контрагенты могут в полной мере использовать возможности платформы, связанные с отправкой и получением сообщений. Конечными контрагентами могут становится как физические, так и юридические лица. Конечные контрагенты не могут создавать свою сеть, но клиенты, являющиеся юридическими лицами, могут участвовать в партнерской программе.

Сетевые контрагенты могут не только использовать возможности платформы по приему и отправке сообщений, но и создавать и администрировать собственную сеть контрагентов. Сетевые контрагенты устанавливают тарифы для своих пользователей, создают акции и специальные предложения, занимаются техподдержкой, регистрацией контрагентов, рассматривают заявки на имена отправителей и входящие номера и др. Сетевыми контрагентами могут стать только юридические лица. Сетевые контрагенты могут участвовать в партнерской программе.

Короткий номер

Короткие номера (чаще всего 4 знака) используются операторами сотовой связи и коммерческими организациями для оказания специальных услуг. Звонки и SMS на короткие номера чаще всего платные, хотя бывают и бесплатные. В основном бесплатные звонки и SMS на короткие номера предназначены для сервисов мобильных операторов.

Система ISBC Telecom позволяет принимать сообщения на короткие номера. Помимо приема входящих SMS сообщений на короткие номера, система позволяет настроить интеллектуальную обработку входящих сообщений, благодаря которой можно достаточно гибко организовать различные SMS-сервисы, которые будут работать автоматически. Это могут быть SMS викторины, игры, чаты и многое другое.

Партнерская программа

Планировщик задач

Планировщик позволяет упростить работу с рассылками. Клиент может назначить выполнение рассылки на определенные даты в любое время дня или ночи.

Рассылка по планировщику может производиться с заданной периодичностью, т.е. каждый назначенный день недели, например, каждые понедельник, среду и пятницу, каждое 15 число каждого месяца. Сейчас также реализована система, позволяющая назначить выполнение рассылки на произвольный набор дат, при этом для каждой даты можно задать свое время.

Кроме того, планировщик рассылок СМС и ММС позволяет отправлять рассылки в соответствии с событиями адресатов, занесенными в адресную книгу, например, день рождения. Тем не менее, при необходимости эту функцию можно использовать для даты заключения ежегодного контракта, начала сотрудничества и др.

Пользователь контрагента

Для удобства управления системой, каждый контрагент может иметь набор пользователей с разными ролями, например, менеджер, бухгалтер, руководитель, технический специалист. В системе Qtelecom предусмотрен основной набор предустановленных ролей пользователей, которые уже обладают определенными права и привелегиями. Обычно этого достаточно даже для крупной компании. При необходимости, администратор может создать новую роль пользователя, комбинируя права доступа к различным функциям сайта.

Дополнительно для любого пользователя можно задать один или несколько псевдонимов.

Псевдоним пользователя

Для удобства входа в систему не обязательно запоминать логин из цифр, соответствующий пользователю, например, 10000,1. Можно назначить псевдоним, т.е. логин, состоящий из букв и цифр, например, бухгалтер, ИвановИИ, менеджер1 и т.д.

Псевдоним не может состоять только из цифр и регистрозависим, т.е. большие и маленькие буквы считаются разными символами.

Федеральный номер